Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal para as/os psicólogas/os e para a sociedade em geral apresentarem sugestões, elogios/agradecimentos, pedido de simplificação, pedidos de acesso à informação, reclamações/críticas e denúncias relacionadas ao CRP e agentes públicos. Foi criada no CRP SP em atendimento a Lei 13.460/2017 e a Resolução CFP 12/2022.

A Ouvidoria não substitui os canais de atendimento do CRP SP:

Para atendimento administrativo, acesse o menu superior “Atendimento”, item "Pessoa física" ou "Pessoa jurídica" ou chatbot.
Para orientação profissional, agende participação em orientação coletiva através do "CRP Orienta" ou utilize nosso "Fale conosco - Orientação e Fiscalização"
Para enviar denúncias em face de psicólogas/os, acesse o menu superior “Orientação", item "Denúncias e Representação".

Caso queira enviar manifestação para a Ouvidoria, acesse os canais abaixo:

Elogio / Agradecimento

Compartilhe sua experiência positiva

Sugestão

Envie sua ideia ou proposta

Pedido de Simplificação

Sugira melhorias para aperfeiçoar a prestação de serviço

Reclamação / Crítica

Expresse sua insatisfação

Transparência

Acesse o Portal da Transparência

Denúncia

Informe sobre práticas inadequadas na prestação de serviços do CRP SP

Pedido de acesso à informação

Caso não encontre a informação desejada, realize um pedido

Relatórios de Ouvidoria

Acesse os relatórios das demandas da Ouvidoria do CRP SP

Denúncia anônima

Informe sobre práticas inadequadas na prestação de serviços do CRP SP sem se identificar